I. Základní údaje
Provozovatel: Nadměrky Hela s.r.o.

Dobratice 398, 739 51

IČO: 05755387

DIČ. CZ05755387

zapáno KS v Ostravě oddíl C, vložka 69183

č.ú. 278181467/0300      v.s. číslo objednávky

Pro platby v Eurech  ze Slovenska FIO BANKA  IBAN CZ87 2010 0000 0029 0163 9548  

                                                                                         BIC kód SWIFT  FIOBCZPPXXX

Prodejna:
Nádražní 41,
Ostrava 2, 702 00 
Tel: +420 607 954 017, +420 724 103 853
Email: nadmerkyhela@seznam.cz

Prodejní doba:

Pondělí  9:00 - 17:00

Úterý     9:00 - 17:00

Středa   9:00 - 17:00

Čtvrtek  9:00 - 17:00

Pátek    9:00 - 17:00

Sobota  9:00 - 12:00

II. Dodací podmínky
Dodání zboží následuje v termínu 8 - 10 pracovních dnů od momentu obdržení objednávky. Zboží je dodáváno dopravcem dle výběru zákazníka na dobírku. Manipulační poplatek (poštovné a balné) dodání GEIS činí  140,- Kč a Česká pošta 200 kč,  na Slovensko GEIS SK  240,- Kč. Dle dopravce a platební metody.  Dodávka zboží je realizována v pořadí podle přicházejících objednávek, do vyčerpání zásob. Při velkém množství přicházejících objednávek mohou být některé výrobky dodány další zásilkou v pozdějším termínu do 3 - 5 týdnů ode dne obdržení objednávky. Termín realizace objednávky se může prodloužit z příčin nezávislých na firmě. Výměna zboží zdarma bude odeslána pouze službou GEIS.

III. Záruka vrácení peněz
Zaručujeme Vám právo na vrácení zakoupeného, nepoužívaného zboží do 14-ti dní po obdržení zásilky. V případě, že z jakéhokoliv důvodu nejste se zbožím spokojeni, zašlete nám jej zpět v obalu jako pojištěnou zásilku na vlastní náklady na naši adresu: Nadměrné oděvy, Nádražní 41, Ostrava 2, 702 00. K zásilce je nutné přibalit i lístek, na kterém bude uvedeno číslo účtu pro vrácení peněz případně další požadavky. Částka za vrácené zboží Vám bude poukázána do 14 dnů od odstoupení od smlouvy peněžní poukázkou nebo bankovním převodem na číslo účtu uvedeném na "Lístku na vrácení zboží". Na všechny výrobky se vztahuje záruční lhůta 24 měsíců dle zákona.

IV. Ochrana osobních údajů
Vyplněním objednacího lístku z reklamních materiálů, při objednávce telefonem, vyplněním registračního formuláře prostřednictvím nadmerkyhela.cz dáváte souhlas k tomu, aby Vámi uvedené údaje byly zpracovávány za účelem vyřízení objednávky v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. , o ochraně osobních údajů.

V. Reklamace

Reklamaci lze  uplatnit v prodejně prodávajícího, či odesláním zboží zpět na adresu prodávajícího. (Nadměrky Hela s.r.o. Nádražní 1026/41, Ostrava 702 00).

Kupující při reklamaci věci prokazuje, kdy a kde reklamované zboží zakoupil, zejména předložením  dokladu o zaplacení kupní ceny, resp. jiným věrohodným způsobem.

Prodávající je povinen vyřídit reklamaci podle povahy reklamované vady bezodkladně, nejpozději však do 30 dnů ode dne jejího uplatnění kupujícím.

V případě nesouhlasu s vyřešením reklamace je možné se obrátit na subjekt mimosoudního řešení sporu ČOI v místě bydliště či na  

https://adr.coi.cz/cs        

VI. Závěrečné ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti 1.3.2017